Service

Zugangsdaten

Für Kundenportal, Supportbereich und Helpdesk (Ticketsystem) benötigen Sie Zugangsdaten. Bei Bedarf erhalten Sie diese im Zuge der Projektumsetzung.

Allgemeiner Support

Kunden finden im passwortgeschützten Supportbereich Kontaktmöglichkeiten inklusive einer Notfall-Rufnummer für kritische Störungen.

Helpdesk / Ticketsystem

Hierüber können rund um die Uhr Fehlermeldungen und Änderungswünsche eingereicht werden. Weiterhin können Sie den Bearbeitungsstatus der einzelnen Tickets einsehen.